Politica de confidențialitate
Confidențialitatea
dvs. este o prioritate pentru noi și depunem toate eforturile rezonabile pentru
protejarea informațiilor personale. Este important să știți ce se întâmplă cu
datele dumneavoastră. Această politică de confidențialitate furnizează informaţii
despre colectarea, utilizarea şi partajarea datelor personale de către
AutoMasters în legătură cu utilizarea de către dvs. a produselor, serviciilor,
site-urilor web AutoMasters, aplicațiilor iOS și Android, sau a paginilor de pe
reţelele de socializare care trimit la prezenta Politică de confidenţialitate.
Această politică se aplică datelor personale ale reprezentanților firmelor
client, contactelor comerciale și altor persoane fizice implicate în relația
contractuală cu AutoMasters. Nu vom utiliza sau partaja informațiile dvs. decât
în conformitate cu prezenta Politică sau în conformitate cu prevederile legale,
inclusiv cu Regulamentul General privind Protecția Datelor sau "GDPR”.
Prin
vizitarea și/sau utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prevederile
acestei politici de confidențialitate și sunteți de acord cu colectarea,
utilizarea și dezvăluirea de către noi a informațiilor dvs. personale în
conformitate cu cele stabilite mai jos.
Operatorul de Date
AutoMasters
este denumirea comercială al SC ELFIL INT SRL, persoană juridică de naționalitate română,
având sediul social în Str. Adancata, nr. 1, bloc F16, ap. 24,
Piatra Neamț, jud Neamț,
cu număr de ordine J2013000388278 în Registrul Comerțului și cod unic de
înregistrare fiscală 31966856 (denumită în continuare “AutoMasters” sau
“noi”)
Ce date cu caracter personal colectăm?
Colectăm
următoarele tipuri de informații despre dvs.:
Informațiile
personale sunt informații care pot fi folosite pentru a vă identifica.
Informațiile personale pot include numele dvs., numele companiei, adresa de
e-mail, numărul de telefon, țara, adresa IP și alte date necesare pentru
contractare, livrarea sau facturare.
(a) Informațiile pe care le colectăm direct
de la dvs.
Colectăm
informații cu caracter personal atunci când:
● Vă creați un cont pe Platformă, caz în care
vi se pot solicita date personale și documente justificative necesare pentru
identificare și procesare;
● Ne contactați prin e-mail, poștă, telefon sau
când vizitați sediul nostru.
● Ne furnizați informații prin completarea de
formulare online pe Site-ul nostru.
(b)
Informațiile pe care le colectăm de la dvs. în mod automat
Folosim instrumente de analiză de la terțe părți, cum ar fi Google
Analytics și Tracking Pixel, pentru a colecta date despre modul în care
navigați pe Site-ul nostru. Aceste date includ:
● Paginile vizitate
● Durata sesiunilor
● Alte detalii privind
comportamentul de navigare.
Aceste informații ne ajută să
îmbunătățim Site-ul nostru și să înțelegem mai bine nevoile utilizatorilor.
(c) Cookies
Când vizitați site-ul nostru web, folosim cookie-uri, fișiere mici stocate
temporar sau plasate pe unitatea hard disk a dispozitivului dvs., conţinând
informaţii despre acesta. Modulele cookie pot de asemenea să stocheze
preferințele sau alte informații despre dvs.
Puteți accesa Site-ul nostru și fără utilizarea de cookie-uri. În cazul
în care nu doriți să recunoaștem computerul dvs., puteți să împiedicați
stocarea de cookies pe hard discul dvs. prin dezactivarea stocărilor de cookies
în setările browser-ului dvs.
(d) Informații privind plățile
Atunci când efectuați o rezervare prin
intermediul Platformei noastre, vi se pot solicita informații de plată, precum
adresa de facturare. Nu stocăm detalii sensibile despre carduri bancare precum
număr card sau cod CVV. Informațiile de plată sunt procesate în siguranță prin
intermediul procesatorului nostru de plăți autorizat, Netopia. De asemenea,
păstrăm data de expirare a cardului pentru a vă putea notifica înainte de
expirare și adresa de facturare, dacă este necesară emiterea unei facturi.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu
caracter personal
AutoMasters
va colecta datele dvs. personale numai în următoarele scopuri:
a) Executarea sau încheierea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea
obligațiilor contractuale sau pentru demersuri precontractuale la solicitarea
dvs.
b) Interesul nostru legitim: Pentru îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor
noastre.
c) Consimțământ: În cazul în care prelucrarea necesită acordul dvs. explicit.
d) Obligații legale: Atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unor cerințe
legale.
Cine primește acces la datele dvs.
Nu
vindem, oferim sau transferăm altor terțe părți datele voastre cu caracter
personal. Vom partaja informațiile cu caracter personal unor furnizori de
servicii externi, care prelucrează date cu caracter personal în numele
AutoMasters, în scopul procesării
plăților, stocării și managementul datelor, analiza traficului și
comportamentului utilizatorilor, precum și pentru gestionarea comunicărilor
prin e-mail.
În
acest sens, colaborăm cu parteneri de încredere, cum ar fi Netopia pentru
procesarea plăților, MyRentals pentru servicii de stocare și cloud, Google
Analytics pentru analiza web și [1] pentru gestionarea comunicărilor și
relațiilor comerciale.
Aceste
companii au acces la informațiile dvs. numai în scopul îndeplinirii acestor
sarcini și au obligația de a proteja datele dvs cu caracter personal în
conformitate cu aceasta politică de confidențialitate și conform legii
aplicabile.
Este
posibil să fie necesar să utilizăm informațiile dvs. pentru a respecta
obligațiile legale care ne revin. De exemplu, putem fi obligați să dezvăluim
informațiile dvs. în baza unei hotărâri judecătorești sau ca urmare a altor
proceduri legale.
Transferul de date către țări din afara UE
Datele
dvs. pot fi transferate și prelucrate în afara Uniunii Europene. Aceste
transferuri se realizează în baza unor garanții adecvate, precum clauzele
contractuale standard, pentru a asigura protecția drepturilor dvs. conform
legislației aplicabile.
Păstrarea datelor.
Vom păstra datele dvs. cu
caracter personal numai pentru perioada necesară atingerii scopurilor descrise
în această politică și în conformitate cu obligațiile legale, obligațiile
contractuale sau practicile în domeniu.
Datele aferente contului dvs. vor fi
păstrate atât timp cât contul este activ. Dacă vă închideți contul, vom șterge
datele aferente în termen rezonabil, cu excepția cazurilor în care păstrarea
lor este necesară pentru conformitatea cu obligațiile noastre legale.
Datele aferente tranzacțiilor financiare
vor fi păstrate timp de 10 ani, în conformitate cu legislația fiscală
aplicabilă.
Care sunt drepturile dvs. cu privire la
datele personale pe care le prelucram.
Conform legislației de protecție a
datelor aplicabilă la nivelul Uniunii Europene, persoana vizată își poate
exercita următoarele drepturi:
a)
acces: pentru a obține confirmarea faptului că
datele cu caracter personal ale persoanei vizate sunt sau nu prelucrate și
dreptul de acces la acestea; cererile care sunt în mod vădit nefondate,
excesive sau repetitive nu pot primi răspuns;
b)
rectificare: corectarea/obținerea corectării datelor
cu caracter personal dacă sunt incorecte sau neactuale și completarea datelor
dacă sunt incomplete;
c)
ștergerea/uitarea: în unele cazuri, obținerea ștergerii
datelor cu caracter personal furnizate; acesta nu este un drept absolut,
deoarece Operatorul de date poate avea motive legitime și/sau legale pentru a
le stoca;
d)
limitare: datele vor fi stocate, dar nu pot fi
prelucrate ulterior, în cazurile prevăzute de regulament;
e)
portabilitate: mutarea, copierea sau transferul datelor
din bazele de date ale Operatorului de date către terți. Acest lucru se aplică
numai datelor furnizate de persoana vizată pentru executarea unui contract sau
pentru care s-a dat consimțământul expres, iar prelucrarea se realizează prin
mijloace automate;
f)
obiecția față de marketingul direct;
g) retragerea
consimțământului în
orice moment, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Puteți să vă exercitați aceste drepturi
prin e-mail la elfilint@gmail.com sau printr-o cerere trimisă la sediul din Str.
Adancata, nr. 1, bloc F16, ap. 24, Piatra Neamț, jud Neamț.
AutoMasters va răspunde în termen de 30
de zile de la primirea solicitării oficiale a persoanei vizate.
Cum protejăm datele personale.
Securitatea informațiilor dvs. personale este importantă
pentru noi. Ne angajăm să
folosim instrumente și proceduri adecvate care garantează securitatea și
confidențialitatea datelor dvs. personale în sistemele noastre.
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale
copiilor.
Această pagină web se adresează exclusiv
utilizatorilor cu vârsta peste 18 ani. Nu intenționăm să prelucrăm datele cu
caracter personal ale copiilor cu vârsta sub 18 ani.
Proces decizional automatizat
Nu
luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dvs. care produc
efecte juridice asupra dvs. sau care vă afectează într-un mod similar, într-o
măsură semnificativă.
Alte site-uri web
Site-ul
nostru conţine linkuri către alte site-uri web. Această politică de
confidenţialitate se aplică numai în cazul acestui Site, astfel încât, atunci
când vă conectaţi la alte site-uri web, trebuie să citiţi propriile politici de
confidenţialitate.
Autoritatea națională de supraveghere a
prelucrării datelor
Aveți
posibilitatea de a formula o plângere către Autoritatea Națională de
Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la sediul acesteia din
București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336,
România sau la adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro.
Mai multe informații sunt disponibile pe www.dataprotection.ro.
Modificări și revizuiri
Această politică de confidențialitate
poate fi modificată și actualizată de noi din când în când, în funcție de
necesitate. Vă vom notifica orice modificare materială sau substanțială a
acestei Politici de confidențialitate și ne vom asigura că notificarea este
făcută astfel încât să ajungă la cunoștința dvs.
Contact
Dacă aveți întrebări cu privire la
politica noastră de confidențialitate, ne puteți scrie la elfilint@gmail.com sau prin poștă la
SC ELFIL INT SRL
Str. Adancata, nr. 1, bloc F16, ap. 24, Piatra Neamț, jud
Neamț.
Această versiune a politicii a fost
publicată la data de 14 iulie 2025.