La ELFIL INT SRL - Automasters Rent A Car, protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați.

 

1. Informații colectate

Colectăm următoarele date personale atunci când utilizați serviciile noastre: 

- Nume și prenume 

- Adresă de e-mail 

- Număr de telefon 

- Adresă de domiciliu/reședință 

- Permis de conducere (seria, numărul, data expirării) 

- Informații despre rezervările efectuate 

 

Temeiul legal al prelucrării: 

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale: 

- Executarea unui contract* (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – pentru furnizarea serviciilor de închiriere auto 

- Obligații legale* (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) – respectarea reglementărilor fiscale, contabile și de transport 

- Interes legitim* (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – prevenirea fraudelor și protecția bunurilor noastre 

 

2. Scopul colectării datelor  

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru: 

- Procesarea și gestionarea rezervărilor 

- Comunicarea cu clienții în legătură cu serviciile noastre 

- Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale (facturare, arhivare, verificări impuse de legislație)

- Prevenirea fraudelor și protecția bunurilor firmei 

- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor 

 

3. Protecția datelor personale

Datele dumneavoastră sunt stocate în condiții de siguranță pe serverele noastre și sunt accesibile doar personalului autorizat. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau utilizarea incorectă a datelor. 

 

4. Partajarea datelor  

ELFIL INT SRL nu vinde și nu partajează datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații: 

- Autorități publice (poliție, instanțe, ANAF) – pentru conformitate legală 

- Parteneri contractuali (ex. procesatori de plăți, companii de asigurare, firme de recuperare daune) 

- În cazul unor litigii sau anchete – când legea ne obligă să furnizăm informații autorităților 

 

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi: 

- Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră 

- Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor incorecte/incomplete 

- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") – în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale

- Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea utilizării datelor 

- Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator 

- Dreptul de opoziție – aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing 

- Dreptul de retragere a consimțământului – dacă v-ați dat consimțământul pentru anumite prelucrări, îl puteți retrage oricând 

 

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la E-mail: elfilint@gmail.com 

 

Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate ilegal, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresa: www.dataprotection.ro. 

 

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform cerințelor legale. Perioadele standard sunt: 

- Datele contractuale – 5 ani (conform legislației fiscale) 

- Permisele de conducere scanate – doar pe perioada închirierii 

- Datele utilizate pentru marketing – până la retragerea consimțământului 

 

7. Contact  

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la E-mail: elfilint@gmail.com  

Telefon:+40 752149677

 

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.